«ТОЙОТА ИНЖИНИРИНГ КОРПОРЕЙШН»,

Кейсуке Одзава прочёл лекцию о производственной системе компании «Toyota», которая признана одной из наиболее эффективных систем организации производства в мире. Лектор сообщил, что компания начала свою работу с производства автоматического ткацкого станка. Это была бы машина «одна из уже существующих», если бы не одно из новшеств, позволяющих исключить выпуск бракованной продукции: в случае обрыва хотя бы одной нити, станок полностью останавливался, не допуская производства брака. Кейсуке Одзава призвал собравшихся задаваться вопросом «чего еще нет на рынке?», и тогда, по его словам, компания будет успешной. Именно этому его научил руководитель в самом начале карьеры в «Toyota Motor», сказав, что на работу нужно приходить, чтобы находить что-то новое. Это стало корпоративным стилем, Одзава-сан говорит, что в среднем менеджер в компании «Toyota» предлагает около 13 новшеств в год.

Более 30 лет назад «Тойота» отказалась от входного контроля. Вместо этого сотрудники компании отправились к поставщикам, чтобы привить им свою производственную систему! Таким образом, поставщики воспринимаются ими как собственное структурное подразделение.